Atendemos su pedido antes y después de la entrega

Por dónde nos escribe y en qué horario respondemos

Escríbanos a atencion@glycoflamin.mx. Es el correo de atención de Glycoflamin México, S.A. de C.V., la empresa que fabrica las cápsulas y las despacha desde Ciudad de México. Atendemos 24 horas, los 7 días de la semana.

Para que su mensaje se resuelva en la primera respuesta, ponga el nombre y el teléfono con los que dejó el pedido. Con esos dos datos localizamos su solicitud y le decimos en qué punto va.

El sitio no cobra nada en línea y nosotros no pedimos datos bancarios por correo. Si alguien le pide una transferencia a nombre de un particular, no somos nosotros: el dinero se entrega al repartidor y vendemos por un solo canal, como explicamos en dónde comprar Glycoflamin.

Cómo es la llamada del operador y desde dónde entra

Un operador nuestro le llama el mismo día en que entra su solicitud. Marca desde un número mexicano y del otro lado hay una persona, no una grabación.

En esos minutos confirma tres cosas: cómo se escribe su nombre; la dirección completa con calle, número, colonia, código postal y una referencia para llegar; y el costo exacto del envío a su zona. Al cerrar le repite el total que pagará en la puerta: $590 MXN por frasco más la mensajería.

Nunca le pedimos número de tarjeta, NIP ni CLABE, y nunca le pedimos un depósito por adelantado. Usted paga al repartidor cuando el paquete ya está en sus manos.

Si no alcanzó a contestar la llamada

Volvemos a marcar. Su pedido queda esperando: nada sale del almacén y nada se cobra mientras no hablemos con usted.

Si prefiere fijar el horario, mándenos un correo con su nombre, su teléfono y el rango de horas en que puede contestar. El operador marca dentro de esa franja.

Cambiar o cancelar un pedido antes de que salga

Lo más rápido es decirlo en la llamada. Ahí mismo corregimos la calle, el número, la colonia o la cantidad de frascos.

Si ya colgó, escríbanos al correo con su nombre y su teléfono. Mientras el paquete siga en el almacén, cambiamos la dirección o cancelamos el pedido sin costo y sin pedirle explicaciones.

Si el paquete ya salió, le queda la salida más simple: rechazarlo cuando llegue el repartidor. Como el pago ocurre en la entrega, usted no desembolsa nada. Las condiciones completas están en los términos y condiciones.

Si el paquete llega abierto o dañado

Revise el exterior antes de pagar. Si viene abierto, con cinta que no es la nuestra, mojado o aplastado, rechácelo con el repartidor y no pague.

Si lo notó ya con el paquete en casa, escríbanos ese mismo día con su nombre, su teléfono y una foto del empaque y del frasco. Reponemos el frasco con otro del mismo lote o le devolvemos lo que pagó.

Cada frasco sale sellado y con su lote y su fecha impresos. Si el sello viene roto, no tome las cápsulas y avísenos.

Cuánto tarda la entrega y hasta dónde llegamos

Envío a todo el territorio nacional. Tenemos cobertura de entrega confirmada en 19 estados, entre ellos Jalisco, Nuevo León, Veracruz y Yucatán, y despachamos al resto del país por mensajería.

El plazo depende de su estado y de la empresa que cubre su código postal. El operador se lo dice en la misma llamada, junto con el costo. El tiempo empieza a correr cuando confirmamos la dirección por teléfono, no cuando usted llena el formulario.

Si su duda es cómo tomar las cápsulas o si puede combinarlas con lo que ya toma, la respuesta está en cómo tomar Glycoflamin y en contraindicaciones.

Datos del fabricante

Razón social

Glycoflamin México, S.A. de C.V.

Ciudad

Ciudad de México, México

Correo de atención

atencion@glycoflamin.mx

Horario

24 horas, los 7 días de la semana

Canal de venta

Venta directa del fabricante, únicamente en este sitio

El tratamiento de los datos que deja en el formulario y de la dirección que dicta por teléfono está descrito en el aviso de privacidad.